2016年初，唐山市交通运输局96303道路救援分中心成立，市民可以通过其享受到优质、便捷、可靠的救援服务。据了解，道路救援分中心救援范围覆盖全唐山市18个县、区，其中市区内共有9个维修点，为助力世园会，近日分中心在世园会周边增设了2个道路就远点。目前，分中心市区内共有24台救援车辆，从接到电话到到达现场平均只需要25分钟。从成立之出到目前，每月平均接到救援电话5000余次，保障市民车辆得到及时救援。

   为科学合理的规划救援网点布局，让车主在全市任何地方都能享受到响应迅速、施救及时的救援服务，唐山市交通运输局组织人员实地走访了629家汽车维修企业，范围涵盖全市所有国省干线公路以及地方公路的县、乡、村道，搭建起全方位的汽车维修救援网络。截至目前，唐山市汽车维修救援网络已拥有汽车维修救援企业96家，救援服务项目包括现场维修、故障拖车、送油送水、更换备胎、配件急送、技术咨询等，救援对象囊括大、中、小各类车型。

   据介绍，当车辆出现故障时，车主可以拨打交通服务热线96303，选择4号键，热线工作人员将本着“就近救援”的原则，为车主提供2至3家汽车维修救援网点的24小时服务电话，方便车主自行选择。同时，唐山市交通运输局制定出台了《唐山市汽车维修救援网络服务规范》，对汽车维修救援企业的入网条件、服务规范以及救援服务工作流程环节都作了明确规定。并且，严格按照《河北省道路